Все матрасы в нашем магазине сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией производителя.
При получении матраса, вам выдается гарантийный паспорт с памяткой, на что распространяется гарантия, правила ухода и использования матраса. Соблюдая эти требования, матрас прослужит вам максимально долгое время
Мы работаем с такими фабриками как: Аскона, Орматек, Промтекс Ориент, Дримлайн, Лонакс, Бьютисон, Mr.Mattress, Comfort Line, Bennartti, Luntek, Димакс
Гарантия распространяется при выполнение этих требований
Возврат и обмен товаров надлежащего качества
Возврат товара надлежащего качества производится в течение 7 (семи) дней со дня продажи
Возврат возможен при условии, что указанный товар не был в употреблении и не загрязнен. Сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, фабричные ярлыки (согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ о Защите прав потребителей).
Обмен/Возврат осуществляется на основании письменного заявления от покупателя, с указанием причин возврата. Срок рассмотрения заявления — до 10-ти рабочих дней.
Заявление отправлять на почту: yason-24@yandex.ru
При возврате товара надлежащего качества, покупатель оплачивает стоимость услуг по транспортировке: по Москве — 500 рублей в пределах МКАД. Стоимость услуг доставки из регионов уточняйте у операторов.
Какие товары не подлежат обмену или возврату
Для взрослых матрасов стандартные размеры:
— Ширина: 80, 90, 120, 140, 160, 180, 200 см
— Длина: 190, 195, 200 см
Для детских матрасов стандартные размеры:
— 60*120, 65*125, 70*140, 70*160, 80*160, 80*190, 80*195, 80*200, 90*190, 90*195, 90*200